Nous faisons de notre mieux pour maintenir cette section à jour, afin que vous puissiez trouver toutes les réponses aux questions que vous vous posez. Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous serons heureux de vous aider !
Vous pouvez acheter votre mokeg AirBar via notre boutique en ligne. Si vous souhaitez d’abord faire un essai, aucun problème ! Nous serons heureux de vous accueillir dans notre salle d’exposition à Wemperhardt, Luxembourg (uniquement possible sur rendez-vous). Prenez contact avec notre service clientèle pour organiser une visite ! Nous travaillons également à la mise en place d’un réseau de revendeurs, afin de pouvoir vous servir dans davantage de régions très bientôt. Jetez un coup d’oeil à notre store locator pour consulter les points de vente près de chez vous !
Si vous passez une commande standard, votre mokeg est prêt dans les 2 à 3 jours ouvrables. Pour une commande personnalisée (mokeg YOU), comptez environ 10 jours ouvrables. Dans les deux cas, vous pouvez choisir de venir chercher votre commande ou de vous la faire livrer. Pour la livraison, comptez jusqu’à 5 jours supplémentaires pour recevoir votre commande. Vous trouverez tous les détails ici.
Absolument ! Vous êtes le bienvenu pour visiter notre salle d’exposition et récupérer votre commande. Cela n’est toutefois possible que sur rendez-vous préalable. Pour cela, veuillez sélectionner cette option lorsque vous passez votre commande et notre service clientèle vous contactera pour fixer un rendez-vous. La salle d’exposition est située à Wemperhardt, au Luxembourg. Pour votre confort, nous développons actuellement un réseau de revendeurs et de points de retrait en Belgique, au Luxembourg et aux Pays-Bas. Restez à l’écoute !
Non, la bouteille est à acheter séparément si vous n’en avez pas déjà une. La raison est, que ces bouteilles ne peuvent pas être envoyé par poste.
Le mokeg AirBar est conçu pour les fûts “slim keg” de 20 litres. Ils sont largement disponibles en
Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg : vous les retrouverez chez votre détaillant de boissons préféré ou
dans les points de vente spécialisés. Pour voir quelles bières sont disponibles dans les fûts à 20l, vous pouvez télécharger une liste ici. Cette liste sera mise à jour régulièrement, n’hésitez pas à nous contacter s’il manque une bière!
Vous pouvez les acheter via notre boutique en ligne ou dans l’un de nos magasins partenaires.
Les têtes de débit de fûts fonctionnent de la même manière que les conduites de bière jetables : elles dépendent du type et de la marque du fût. Votre achat comprend des têtes de débit et des conduite de bière jetables de type A et de type S, les plus courants au BeNeLux. Si vous avez besoin d’un autre type de raccord, veuillez contacter notre service clientèle. Pour savoir de quelle tête de débit ou de quelle conduite de bière jetable vous avez besoin, téléchargez notre liste ici. Si votre marque de bière préférée est absente, faites-le nous savoir pour l’inclure dans la liste.
D’une bouteille de CO2 (bouteille standard SodaStream™), d’une prise de courant et bien
sûr… d’un fût de bière. Tout le reste est inclus dans votre commande.
Qui dit bière pression, dit CO2. L’un des plus grands avantages du système FlexiDraft™, et donc de votre mokeg AirBar, est que vous utilisez simplement une bouteille de CO2 SodaStream™ ordinaire, comme elles sont disponibles partout en Europe. Il vous suffit de vous rendre chez votre revendeur SodaStream™ le plus proche pour acheter ou faire le plein de votre bouteille.
Oui. Les fûts de 20 litres ont des raccords différents selon le fabricant. Les raccords de fûts sont désignés par une lettre spécifique. Les plus répandus dans le BeNeLux sont les raccords de type A et S. Donc, selon la bière que vous achetez, vous pouvez avoir besoin de conduites différents. Nous avons créé une liste avec les marques de bière les plus connues et les raccords qu’elles utilisent pour leurs fûts de 20 litres. Vous pouvez la télécharger ici.
Si vous commandez un mokeg AirBar,
a) Les articles suivants SONT inclus :
b) Les éléments suivants NE SONT PAS inclus et doivent être achetés par vos soins :
Une bouteille de CO2 pleine est suffisante pour tirer environ 50l de bière (2 à 3 fûts de 20l). Coupez toujours le CO2 lorsque le tonneau n’est pas utilisé, afin d’éviter toute fuite éventuelle.
Une fois que vous avez entamé un nouveau fût avec votre mokeg, il restera frais jusqu’à 25 jours. La seule condition est que vous le gardiez connecté à l’électricité et au système de refroidissement.