Wij bieden de volgende betalingsmogelijkheden:
Voor opties 1 & 2 ontvang je na betaling automatisch een orderbevestiging.
Voor optie 3 (overschrijving) sturen wij jouw een e-mail met betalingsinstructies nadat je bestelling is bevestigd. Zodra de betaling is ontvangen, zullen wij de bestelling onmiddellijk verwerken.
Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te behandelen.
Opmerking: Het toegepaste BTW-tarief hangt af van uw leveringsoptie. Als je kiest voor afhalen, wordt de Luxemburgse BTW (17%) toegepast. Indien je kiest voor levering, hangt het toegepaste BTW-tarief af van het door jou aangegeven land van levering.
Om de zaken te versnellen en verzendingskosten te vermijden, bieden wij altijd de mogelijkheid om jouw mokeg producten te komen afhalen. Om dit te doen, kies je gewoon voor deze optie bij het afrekenen. Onze medewerkers van de klantenservice zullen contact met jou opnemen om de pick-up te regelen wanner het jou uitkomt.
Beter nog: Bij het afhalen krijg je een live demonstratie van ons personeel en kan je tegelijkertijd jouw eerste biervaten (vooraf te bestellen) en bierleidingen kopen. Eveneens kan je jouw lege SodaStream™ flessen vervangen.
Afhaaladres:
Shopping-Center Massen
28 Op der Haart, 999 Weiswampach, Luxemburg
Maandag tot vrijdag 8h00 – 19h00 (andere afhaaltijden kunnen op afspraak geregeld worden)
Wegens de grootte, het gewicht, de waarde en de aard van het product, opteren wij voor een professionele behandeling en verzending door een gespecialiseerde transporteur of door ons eigen personeel. Dit verklaart waarom onze leveringskosten hoger kunnen zijn dan je gewend bent bij online aankopen.
Zodra je de optie verzending hebt gekozen, neemt onze klantenservice contact met jou op om je op de hoogte te houden van de geschatte leveringsdatum.
Gereedheidsdatum bestelling:
De gereedheidsdatum is de datum waarop jouw bestelling beschikbaar is voor afhalen of verzending. Wij zullen deze datum meedelen na betaling/bevestiging van jouw bestelling.
Bij het bestellen van niet-klantspecifieke producten is de standaard ordergereedheidsdatum 2-3 werkdagen na betaling.
Bij het bestellen van klantspecifieke producten (b.v. mokeg YOU), is de standaard gereedheidsdatum 10 werkdagen na betaling.
De ordergereedheidsdatum kan uitzonderlijk afwijken. Indien dit het geval is, zullen we jou op tijd informeren.
Leveringstermijn:
Wanneer je kiest voor afhalen, is de bestelling klaar om afgehaald te worden op de aangegeven locatie vanaf de dag na de gereedheidsdatum. Voor jouw gemak zullen we een afhaaldatum met jou afspreken en de afhaalinstructies met jou delen.
Wanneer je kiest voor verzending (zie leveringsoptie “Verzending”), hangt de leveringstermijn af van de vervoerder en bedraagt deze gewoonlijk ongeveer 5-7 werkdagen na de gereedheidsdatum.